Envios y devoluciones

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Horarios de entrega

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 8 h de la mañana a las 20 h de la tarde.

Entregas en horario preferente

Le ofrecemos distintas posibilidades en función de las rutas disponibles. Una asesora le llamará para acordar el horario que más se adapte a sus preferencias.

Recepción de producto en mal estado

Si su pedido sufre una rotura en transporte le repondremos los productos afectados de forma inmediata. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@maset.com o llamando al 900 200 250 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 50 €. Si el importe es inferior a dicha cantidad, los gastos de envío son de 8 €.

Para pedidos de Entrega Exprés, el coste es de 3 € adicionales. Este servicio solo es aplicable en pedidos realizados antes de las 12 h del mediodía de lunes a jueves. Los fines de semana no se realiza servicio de entrega. El servicio Entrega Exprés no está disponible en Islas Canarias, Baleares y Andorra.

Plazos de entregas

Los plazos de entrega se indican a continuación:

Estándar

  • Península: de 3 a 7 días hábiles.
  • Baleares: de 3 a 7 días hábiles.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: de 3 a 7 días hábiles.

Exprés

  • De 1 a 3 días hábiles. Solo disponible en península.

Devoluciones

Si no queda satisfecho con alguno de nuestros productos, puede cambiarlo por otro o le devolvemos su dinero. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@maset.com o llamando al 900 200 250 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas. Para ver las condiciones completas de devolución haga click aquí.

Restricciones de entrega

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España, Alemania y Andorra.

No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.